“這就辦完了?這么快。”6月14日下午，家住上海的陳某委托息縣先進制造業開發區管委會王先生辦理開設半導體有限公司的相關手續。

　　由于王先生是第一次來政務大廳，不知道辦理流程，便找到幫代辦人員了解情況。“幫代辦”人員了解其訴求后，第一時間為他在河南省企業登記全程電子化服務平臺內完成了企業名稱自主申報、信息填寫以及資料上傳等操作，10分鐘后新的營業執照就送到了王先生手中，拿證速度之快讓王先生十分驚訝。

　　為進一步深化“放管服”改革，打通政務服務“最后一公里”，把政務服務送到企業和群眾家門口，助力企業群眾辦事“一次辦好”，息縣著力推出“幫辦代辦，一次辦好”政務服務品牌。以前，群眾在市場監管部門辦理營業執照后，還需去銀行開戶等。如今，群眾只需帶上基本材料，去就近的幫辦代辦服務點，現場就能享受企業開辦登記注冊、證照打印等全流程、一站式服務，并在0.5個工作日內辦結。

　　陳某的案例僅僅是縣政務服務大廳代辦幫辦服務的一個縮影，代辦幫辦人員為首次來廳和找不著頭緒的辦事群眾耐心做引導，免費為個人企業提供設立、變更、注銷等精細化服務，通過引導幫辦、及時協調、全程服務、一件事一次辦等方式，為企業、群眾提供咨詢解答、線上線下申報指導、異地幫辦代辦、新開辦企業首套公章免費、申報材料寄遞、證照寄遞等服務，構建起“專人受理、專線聯系、專業服務、全程幫辦代辦”的服務模式，為企業、群眾提供高標準、高品質異地辦事體驗，做到了整個辦事過程線上全程電子化，線下材料零提交，最大限度為企業壓縮開辦時間，讓企業得到了實實在在的便利。

　　服務群眾只有起點，沒有終點。下一步，息縣市場監管局企業開辦窗口將從辦事群眾和企業的角度出發，主動了解群眾需求，不斷提高服務質效，打造更加優質、高效、便捷的營商環境。(呂伶儀)